FAQS

¿Dónde se encuentra ubicada Cuba?

La República de Cuba es un país asentado en un archipiélago del mar Caribe. Su isla principal es Cuba, la más grande de las antillas mayores. Forman parte del archipiélago, la Isla de la Juventud (antiguamente llamada Isla de Pinos) y una multitud de cayos e islotes, entre los que destacan: Cayo Coco, Cayo Guillermo, Cayo Largo del Sur, Cayo Jutía, Cayo Santa María, entre otros. Al norte de su territorio se encuentran Estados Unidos y Bahamas, al oeste México, al sur Islas Caimán y Jamaica y al sudeste República Dominicana y Haití.

Cuba se encuentra localizada estratégicamente entre las Américas, a la entrada del Golfo de México, motivo por el cual se le ha conferido el sobrenombre de “Llave del Golfo”.

¿Cómo llegar a Cuba?

La principal vía de acceso es la aérea. Cuba está conectada directamente y mediante vuelos regulares con alrededor de 40 ciudades del mundo. El país tiene doce aeropuertos internacionales a través de los cuales operan más de 50 aerolíneas de 28 naciones.

La entrada por mar con embarcaciones particulares puede realizarse a través de las marinas Hemingway, en La Habana; Dársena y Gaviota Varadero (en Varadero, Matanzas); y Gaviota Puerto de Vita (Holguín), todas en el litoral norte de la isla. Por la costa sur, por las marinas Cayo Largo, Cienfuegos y Punta Gorda, esta última en Santiago de Cuba

¿Dónde puedo buscar información sobre Cuba?

Cuba tiene relaciones diplomáticas con 182 países. Dispone de 148 representaciones en 120 países, de ellas, 118 son embajadas, 1 sección de intereses, 1 consulado general, 20 consulados, 4 oficinas diplomáticas y 4 representaciones ante organismos internacionales. En cualquiera de estas representaciones se puede encontrar información sobre Cuba y su desarrollo turístico. En el sitio Web del Ministerio de Relaciones Exteriores de Cuba (http://www.cubaminrex.cu) se ofrece información detallada sobre cada una de ellas.

¿Cuáles son las regulaciones migratorias vigentes en Cuba?

Todo visitante debe poseer un pasaporte vigente o un documento de viaje expedido, ambos a su nombre, y la correspondiente visa o la tarjeta del turista, salvo en los casos de los países con los cuales Cuba mantiene convenios de libre visado. Las visas o tarjetas de turistas (individuales o para grupos) podrán solicitarse en las representaciones consulares cubanas (cuyos contactos están disponibles en el sitio (http://www.cubaminrex.cu) y en las agencias de viajes y oficinas de aerolíneas.

Hombres de negocios, periodistas en funciones de trabajo y personas naturales de Cuba no residentes o que ostenten otra nacionalidad, deberán obtener una visa expedida en un consulado cubano.

Si se arriba por vía marítima, antes de llegar a las aguas jurisdiccionales (12 millas náuticas a partir de la plataforma insular), las tripulaciones deben comunicarse con las autoridades portuarias por el canal HF (SSB) 2760 (Red Costera Nacional) y 2790 (Red Turística), o por VHF Canal 68 para la Red Costera Nacional y Canal 16 para la Red Turística.

¿Cuáles son las regulaciones aduaneras de Cuba?

La aduana cubana permite al viajero la entrada al país de efectos personales necesarios para su estancia. El impuesto aduanero es equivalente al ciento por ciento del valor del costo del producto declarado por el pasajero. Se exceptúan los efectos personales, 10 Kg. de medicamentos y 100 dólares de otros objetos.

Pueden importarse artículos por un valor de hasta 1000.00 Pesos Cubanos Convertibles (CUC); de esa suma, 250.00 CUC están exentos de pago y por los restantes 750.00 CUC debe abonarse un arancel según valor de la importación.

El pago por la transportación del exceso de equipaje a la aerolínea del punto de origen, no exime al viajero de abonar a su llegada a Cuba el arancel correspondiente, según el valor de los artículos.

Las leyes aduaneras prohíben los ingresos de material pornográfico, hemoderivados. Prohíben además, la tenencia, tráfico, consumo y venta de drogas, narcóticos y estupefacientes, animales vivos y armas de fuego, aunque estas últimas pueden autorizarse, cuando se trata de armas para la caza deportiva, por la entidad cubana encargada de esta modalidad turística. Tampoco se permite introducir teléfonos y micrófonos inalámbricos y electrodomésticos.

La entrada de dinero en efectivo es ilimitada. Sin embargo se recomienda declarar cifras superiores a los 5000.00 USD, pues para reexportar un monto igual o superior a esa cantidad se exige presentar la declaración de aduana correspondiente.

Se permite la exportación de obras de arte, antigüedades, especies de flora y fauna cubanas y otros bienes culturales protegidos legalmente. El valor máximo de exportación de otros artículos es de 1000.00 dólares.

Para extraer obras de arte o antigüedades debe solicitarse el permiso correspondiente al Registro Nacional de Bienes Culturales, si se trata de plata u oro en demasía, se requerirá autorización del Banco Nacional de Cuba. La artesanía no requiere de documentación para su exportación.

Están exentos de impuestos: objetos de uso personal, joyas propias, cámaras fotográficas o de video, efectos deportivos y avíos de pesca; dos botellas de licor, un cartón de cigarrillos y hasta 10 Kg. de medicamentos.

El impuesto de salida de los aeropuertos de Cuba es de 25.00 USD.

¿Puedo exportar de Cuba una suma ilimitada de puros Habanos?

Al salir de país se autoriza la libre exportación de hasta 50 puros Habanos (sueltos o en envases) sin necesidad de presentar ningún documento. Si los viajeros pretenden exportar tabacos torcidos por encima de esa cantidad (50 unidades), estarán en la obligación de reclamar original y copia de la factura oficial en los establecimientos designados a esos efectos por la compañía Habanos S.A., donde fueron adquiridos, y entregar copia en la Aduana por donde abandonarán el país.

Los Habanos deberán estar en envases originales, con las habilitaciones oficiales, incluyendo el nuevo sello holográfico. De no cumplir con el requisito esencial de adquisición lícita, el producto será decomisado por la Aduana.

¿Necesito algún documento médico-sanitario para entrar a Cuba?

Sólo existen restricciones sanitarias para viajeros procedentes de países donde existan la fiebre amarilla y el cólera endémicos, o hayan sido declarados zonas de infección por la Organización Mundial de la Salud (OMS), en cuyo caso se exige presentar el Certificado Internacional de Vacunación.

¿Cuál es la división político-administrativa de Cuba?

La República de Cuba se encuentra dividida en 15 provincias y 1 Municipio Especial. De occidente a oriente son:
•    Pinar del Río
•    La Habana
•    Artemisa
•    Mayabeque
•    Isla de la Juventud (Municipio Especial)
•    Matanzas
•    Cienfuegos
•    Villa Clara
•    Sancti Spíritus
•    Ciego de Ávila
•    Camagüey
•    Las Tunas
•    Holguín
•    Granma
•    Santiago de Cuba
•    Guantánamo

¿Cuáles son los principales atractivos y destinos de Cuba?

Los principales productos turísticos de Cuba lo constituyen sus playas, ciudades de una rica cultura e historia y la naturaleza, además de las opciones que brindan los destinos para el turismo de náuticas y marina, buceo, salud y calidad de vida, eventos e incentivos, entre otros. La gente de Cuba es el principal elemento que la distingue por la cultura, educación y normas cívicas de convivencia y aceptación al visitante que se han desarrollado en las últimas décadas.

¿Cuáles son los principales centros urbanos del país?

•    La Habana: ubicada en el extremo occidental de la isla. Capital de Cuba y principal polo sociocultural y económico del país. Ciudad cosmopolita de 2,2 millones de habitantes cuyo centro histórico está declarado Patrimonio de la Humanidad.
•    Santiago de Cuba: ubicada en el extremo sur oriental de la isla. Segunda ciudad del país en importancia económica, cultural y demográfica. Población: 500 mil habitantes.
•    Camagüey: localizada en el centro-oriente de Cuba. Ciudad cuyo centro histórico es Patrimonio de la Humanidad. Población: 300 mil habitantes.
•    Holguín: se asienta en la zona norte de la región oriental. Ciudad de 300 500 habitantes, con playas de arenas blancas y aguas cálidas como Guardalavaca, Pesquero, Playa Esmeralda y otras de gran interés turístico.

¿Cómo es el clima en Cuba?

Cualquier temporada del año es propicia para viajar a Cuba. Generalmente se producen temperaturas altas. Los valores medios anuales van desde los 24 a los 30 grados Celsius.

La temporada de noviembre a abril es menos calurosa y se conoce como invierno; los meses de mayo a octubre, más calurosos, reciben el nombre de verano y en estos se generan los mayores volúmenes de lluvia del año.

La humedad relativa media es alta con promedios cercanos al 90 por ciento, lo que provoca una intensa sensación de calor durante gran parte del año.

¿Qué ropa debo llevar a Cuba?

Ropa ligera y fresca, preferiblemente de algodón, lino o hilo. En los horarios diurnos tiene mucha aceptación la vestimenta deportiva y en las actividades nocturnas, se acepta ropa ligera pero más elegante. Para asistir a ceremonias solemnes, encuentros de negocios, cenas, citas diplomáticas o visitas a centros nocturnos debe usarse vestimenta formal. De diciembre a marzo es suficiente un jersey ligero, especialmente para viajar en los ómnibus climatizados.

¿Cómo es la comida cubana?

La gastronomía de Cuba es una fusión de la cocina española, africana y del Caribe. Entre los platos más consumidos están el arroz, viandas, legumbres y carne de cerdo. Entre los platos típicos se encuentra el congrí, elaborado con un caldo de frijoles y arroz, los tamales (de maíz) y tostones de plátano. En las fiestas u otra actividad recreativa lo más codiciado es el típico cerdo asado en vara a fuego lento.

¿Existen animales o plantas peligrosos para la vida humana en Cuba?

Cuba posee una diversa flora y fauna y ninguna especie animal y vegetal del archipiélago constituye un peligro para la salud humana.

¿Con qué transporte cuenta Cuba?

El país dispone de una red transportista que garantiza el traslado seguro y eficiente a todos los asentamientos poblacionales, así como el enlace de estos con las regiones turísticas y todos sus sitios de interés. Existe una extensa red de carreteras y caminos (unos 50 mil Km., de los cuales 14 mil están en autopistas y carreteras asfaltadas).

Si se desea alquilar un auto podrá recorrer Cuba disfrutando de cada detalle. Para ello debe solicitar los servicios en los diferentes puntos de rentas de autos existentes en las 15 provincias y el Municipio Especial a través de las empresas transportistas: Transtur y Transgaviota.

El país posee 12 aeropuertos internacionales y 9 nacionales que permiten la conexión aérea en las principales ciudades y destinos turísticos.También se puede viajar en tren, Ferrocarriles de Cuba conecta toda la Isla de Occidente a Oriente.

¿Cómo puedo pagar los productos y servicios en Cuba?

La moneda oficial es el peso cubano, cuya importación o exportación está prohibida. Circulan billetes de 1, 3, 5, 10, 20, 50 y 100 pesos, y monedas por valor de 1 y 3 pesos. Existen piezas de 1, 2, 5 y 20 centavos.

En Cuba, todas las compras y los servicios se realizan en pesos cubanos convertibles (CUC). El cambio de moneda por Peso Cubano Convertible (CUC) puede realizarse en hoteles, aeropuertos, bancos y en Casas de Cambio (CADECA).

Se aceptan tarjetas de crédito Cabal, Transcard, Visa, MasterCard y Amigo TRAVEL Card siempre que no hayan sido emitidas por bancos estadounidenses o sus filiales. Existen además medios de pago de uso nacional emitidos por el Banco Financiero Internacional (tarjetas BFI) y por los bancos de Crédito y Comercio, Metropolitano, Popular de Ahorro y BICSA (tarjetas RED).

La red bancaria está representada por diversas entidades, cubre el territorio nacional y posee moderna tecnología e interconexión. Los precios en instalaciones turísticas están fijados en CUC.

En Cuba ya no circula el dólar USA. Al realizar el canje de dólares estadounidenses por pesos cubanos convertibles (CUC) se aplica un gravamen del 10 %. En las marinas internacionales, terminales de cruceros y tiendas duty free de los aeropuertos se puede pagar con dólares USA pues el gravamen del 10 % se incorpora al precio.

Las operaciones financieras se realizan en Euros, dólares canadienses, libras esterlinas y francos suizos.

Se puede pagar directamente con Euros en Varadero, Cayo Largo, Jardines del Rey; playa Santa Lucía en Camagüey; playa Covarrubias en Las Tunas y en las playas de Holguín: Guardalavaca, Don Lino, Esmeralda, Pesquero. Es posible cambiar cualquier moneda, incluso dólares USA, a pesos convertibles (CUC) en aeropuertos, bancos y hoteles, y recanjearlos al término de la estancia en el país.

¿Está garantizada la atención médica en todos los hoteles?

Más del 95 % de los hoteles cuentan con un médico que garantiza la atención primaria del paciente. Existen, además, ocho clínicas internacionales -para tratamientos que exigen más cuidados- en Pinar del Río, Varadero, Cienfuegos, Trinidad, Cayo Coco, Santa Lucía, Guardalavaca y Santiago de Cuba. En Cuba, la empresa que se dedica a la prestación de servicios de salud y calidad de vida al turista es Servimed Turismo y Salud

Es recomendable que todo turista que viaje a Cuba lo haga amparado por una póliza de seguro, que puede también adquirirse en la isla a través de la compañía de asistencia al viajero Asistur, S.A. (http://www.asistur.cu).

¿Puedo hacer prórrogas y cambios de modalidad de turismo?

Para prolongar la estancia en Cuba o variar la modalidad de turismo por la cual se ha viajado al país, deberá dirigirse al buró de turismo de su hotel o a las oficinas de turismo más cercanas al lugar donde se encuentre vacacionando.

¿Puedo tomar fotografías y películas libremente en Cuba?

Se pueden tomar fotos y películas libremente, excepto en áreas restringidas y señalizadas como las de carácter militar y otras. Los museos y algunos lugares de interés tienen regulaciones específicas. Para las fotos en colores, el mejor horario está entre las 09:30 horas y las 11:30 horas, y después de las 16:00 horas.

¿Qué tipo de corriente eléctrica existe en Cuba?

110 V, 60 Hz. Existen tomacorrientes de espigas planas. En la mayoría de los hoteles es posible el uso de la corriente de 220 V.

¿Existe conexión a Internet en Cuba?

En la mayoría de nuestros hoteles y otras instalaciones de alojamiento se ofrece el servicio de Internet. Varios de estos también cuentan con el servicio Wi-Fi, sobre el cual se podrá tener información a su arribo a los establecimientos donde se preste el mismo. En algunos centros de negocios y convenciones también es posible la conexión a Internet.

  •  
  •  
  •  
  •  
 

País invitado

Reino Unido

torre

Reino Unido y Cuba, dos naciones donde se mezclan tradición; población diversa; paisajes variados y una riqueza de patrimonio cultural y artístico, inspirador. La insularidad de ambas, las hac ...

arrow
flamenco

La naturaleza dotó al Caribe del extraordinario encanto que solo ofrecen los lugares divinos. Aguas seguras, con temperatura y transparencia perfectas para la aventura submarina; islotes apacibl ...

arrow

Producto

Sol y Playa

velero

De escenario natural sorprendente, el archipiélago cubano se caracteriza por su fértil y reverdecida superficie, su imagen, desde la altura, semeja un largo lagarto verde oportunamente ubicado ...

arrow